Campañas de Relaciones Publicas:

Las Relaciones Publicas son una forma de comunicación enfocada hacia ganar la simpatía y el acepto público. Las relaciones públicas normalmente tienen que ver con actos y menos con servicios o productos, y están implicadas en la construcción de una buena relación con el público y los empleados. Ejemplos de relaciones públicas son las acciones de formación del personal, participación en eventos caritativos, comunicados de prensa, administración de crisis, relaciones con los clientes, relaciones con los empleados, relaciones con los medios de comunicación, mediación, publicidad, portavoz etc.

Las relaciones publicas son diferentes al marketing, el ultimo se trata de hacer que el público compre los servicios o productos, normalmente con campañas publicitarias y promociones. Pero de la misma forma puedes hacer relaciones públicas ganando el acepto de los diferentes públicos sin gastar nada en publicidad.

Por este motivo las relaciones publicas son también conocidas como “medios de comunicación ganados” que pueden traer resultados positivos inesperados al ser bien manejados. Pero este tipo de notoriedad tiene dos caras. Al igual que obtener una atención positiva de los medios de comunicación, puede obtener también una reacción negativa por un evento mal organizado, y la forma de manejar las malas noticias es muy importante.

Informar vs. Convencer

Cuando tienes que informar el público sobre actos o eventos, las relaciones públicas tienen mucho que ver con el periodismo; cuando quieres convencer el público, las relaciones públicas hacen uso del arte antiguo de la retórica y las ciencias modernas de persuasión, siempre y cuando la comunicación es transparente y la información adecuada y verídica.